Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Ohjelmistokumppanit
- Bonusjärjestelmä sekä Kanta-asiakasohjelma
- Maksuvaihtoehdot & Tietoturva
- Mobiilipeli Ajasta & Paikasta Riippumatta
- Asiakaspalvelun Laatu sekä Saavutettavuus
Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Pelisaitimme RealSpin tarjoaa pelaajillemme pääsyn reilu 3500 peliin, mitkä on koottu tarkasti kumppanuudessa toimialan merkittävimpien ohjelmistotalojen kera. Pelisisältö sisältää kaiken klassisista hedelmäpeleistä uusiin videopeleihin, joissa toteutetaan uusinta teknologista sekä uudenlaisia toimintoja.
Olemme solmineet yhteistyösopimuksia sellaisten arvostettujen toimijoiden esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play'n GO mukana. Tämä asia lupaa sen tosiasian, että RealSpin voi tuottamaan pelaajiensa käyttöön aina uusia uutuuksia että ikuisia suosikkipelejä, jotka ovat säilyttäneet viehätysvoimansa vuodesta toiseen.
Livepelaaminen Todellista Tunnelmaa Tuottamaan
Livekasinomme pyörii yhdessä Evolution Gamingin kanssa, mikä on tunnustettu todistettu toimialan johtaja live-dealer-toiminnassa. Ajanjaksona 2023 Evolution Gaming saavutti jopa useita EGR-tunnustusta, osana laskien palkinnon huippuluokan livekasino-alustasta. Tämä todistaa, että saat aitoa huippulaatua asiakkaillemme.
Bonustoiminta & Palkitsemisohjelma
RealSpinillä uskomme, miten joka ikinen käyttäjä on oikeutettu tunnustusta ensi hetkestä asti. Bonusohjelmamme on suunniteltu tukemaan niin ensikertalaisia ja pitkäaikaisia asiakkaitamme reiluin sekä avimin säännöin.
Uusien Käyttäjien Bonukset
- Tervetuliaispaketti, joka jakaantuu kolmelle ensimmäiselle maksutapahtumalle antaen pelaajille keinon tutustua peliportfolioomme laajemmin
- Ilmaiskierroksia parhaimpiin kolikkopeleihin ilman kierrätysvelvoitteita
- VIP-ohjelman aloitustaso, joka käynnistyy automaattisesti ensimmäisen talletustoiminnon mukana
- Viikoittain saatavat reload-tarjoukset, jotka palkitsevat jatkuvasta pelaamisesta
Kanta-asiakkaidemme Tunnustaminen
- Tasoitettu VIP-järjestelmä, jolla kaikki pelipanostus tuottaa kanta-asiakaspisteitä suoraan
- Omat account asiantuntijat VIP-tasoille, mitkä luovat yksilöllisiä kampanjoita
- Ripeämmät kotiutukset ylemmillä VIP-tasoilla, jopa instant nostot
- Eksklusiiviset kilpailut ja arvonnat, joissa voittosummia aina 50 000 euron arvosta
- Synttäribonukset ja sesonkien erikoistarjoukset
Maksuvaihtoehdot & Tietoturva
Oivaltamme, että rivakat sekä turvalliset maksutapahtumat muodostavat välttämätön elementti positiivista pelikokemusta. Sen vuoksi meillä on tuoneet alustallemme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat Suomessa toimivia asiakkaita parhaalla saavutettavissa menetelmällä.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10 € |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20 € |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollinen | 10 € |
Suojaus on toiminnallemme ensisijainen painopiste. RealSpin käyttää SSL-encrypting-teknologiaa kaikissa transaktioissa ja seuraa tiukasti EU:n GDPR-asetusta. Taloudellinen tietomme tallennetaan erikseen pelitiedoista, ja toteutamme 2FA- identifikaatiota ekstrasuojauksen tarjoamiseksi.
Mobiililaitteilla pelaaminen Ajasta ja Lokaatiosta Välittämättä
Yli 70 prosenttia käyttäjistämme suosii älypuhelimia pelitoimintaan, jonka takia olemme tehneet parantaneet alustamme toimimaan erinomaisesti jokaisella laitetyypeillä. Mobiiliversiomme ei tarvitse erillistä appin asentamista, vaan pyörii heti netin välityksellä täydellä ominaisuustasolla.
Joustava suunnittelumme sopeutuu itsestään displayn dimensioihin, tarjoten saman korkealaatuisen kokemuksen välittämättä asiasta, toimitko älypuhelimella, tabletilla vai PC:llä. Pelit latautuvat nopeasti myös mobiilidataa käytettäessä, ja UI on luotu helpoksi kosketuslaitteille.
Asiakaspalvelun Taso sekä Käytettävyys
RealSpin-kasinolla tukitiimimme on ulottuvillasi ympäri 24h, joka ikinen päivä. Henkilökuntamme rakentuu ammattitaitoisista osaajista, mitkä hallitsevat hyvää suomen kieltä ja tuntevat paikallisen pelikulttuurin ominaispiirteet.
Tavoitat meidät kolmella päätavalla: live-keskustelun avulla, mikä on nopein kommunikaatiomenetelmä välittömissä asioissa, emaililla laajempiin asioihin tai puhelimen kautta, mikäli toivot henkilökohtaisemman palvelukokemuksen. Tavanomainen responssiaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, & email-viesteihin vastaamme tyypillisesti neljän h kuluessa.
Lisäksi ylläpidämme laajaa UKK-osastoa, mistä saat selitykset tyypillisimpiin tiedusteluihin tarjouksista, käyttäjätilistä ja ohjelmallisista kysymyksistä. Päivitämme tätä palstaa jatkuvasti asiakkaiden feedbackin mukaisesti takaaksemme, miten kaipaamasi informaatio on vaivattomasti saavutettavissa.
