Navigaatio

• Aloita Pelaaminen Luonamme
• Pelit sekä Pelintarjoajat
• Maksumenetelmät sekä Nostot
• Asiakaspalvelumme Toimintamallit

Aloitamme Seikkailusi Kanssamme

Hyvää tuloa FeliceBet-kasinolle, jossa kohtaavat perinteinen pelaamisen juuret ja uudenaikaisen tekniikan tarjoamat mahdollisuudet. Olemme kehittäneet pelialustan, joka palvelee nimenomaan suomalaisia käyttäjiä heille sopivilla omilla toiveillaan. Meillä emme koskaan tukeuduta onttoihin väitteisiin vaan mahdollistamme aitoja bonuksia jokaiselle rekisteröityneelle pelaajalle.

Sivustomme toimii kokonaan lain mukaan kansainvälisten säädösten nojalla. siirry sivulle pitää sisällään kattavan valikoiman pelivaihtoehtoja, joiden voittoprosentit kerrotaan selkeästi. Tällainen rehellisyys merkitsee toiminnallemme periaatekysymys, kun asiakkaillamme on oikeus ymmärtää, millaisilla säännöin asiakkaat pelaavat.

Liittyminen on huolellisesti rakennettu yksinkertaiseksi kuitenkin ei huolimattomaksi. Identiteetin vahvistus tapahtuu nykyaikaisia keinoja käyttäen, joka tapa varmistaa niin varmuuden ja myös vaivattoman käytön. Tämä prosessi täyttää Euroopan unionin yhteisen tietosuoja-asetuksen määräykset, joka tulivat voimaan toukokuun 2018.

Pelit ja Pelintarjoajat

Valikoimamme ulottuu lukuisia ryhmiä klassisista kolikkopeleistä aivan live-kasinoon. Toteutamme tiivistä yhteistyösopimuksia peliteollisuuden arvostetuimpien ohjelmistotalojen kumppaneiden kanssa, mikä takaa korkealaatuisen ja monipuolisen pelielämyksen. Pelimme uudistuu toistuvasti, jolloin pelaajillamme on aina pääsy aivan uusiin julkaisuihin.

Pelikategoria
Lukumäärä
Suosituimmat Studiot
Keskimääräinen RTP

Slotit	800+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Klassikot	120+	Evolution Gaming, Playtech	98.5%
Live-kasinot	85+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	94.7%

Pelialustamme järjestää valikoiman älykästä hakujärjestelmää hyödyntäen. Käyttäjät voivat hakea haluamiaan vaihtoehtoja tarjoajan, aiheen, hajaantumisuuden taikka voittoprosentin perusteella. Tämä helpottaa huomattavasti oikeiden vaihtoehtojen etsimistä tuhansien mahdollisuuksien seasta.

Pelitestausprosessimme

Jokainen ainoa kasinolle lisättävä peli käy läpi tarkan testausvaiheen. Tarkistamme, että varmasti pelimekaniikka suoriutuu virheettömästi erilaisilla laitteilla sekä että RNG generoi oikeasti satunnaisiksi luokiteltavia lopputulemia. Emme koskaan salli valikoimaamme tuotteita, joiden tekninen rakenne on riittämätön vaihtoehoisesti joiden tuottama pelattavuus ei kertakaikkiaan vastaa standardeja.

Maksuvaihtoehdot sekä Nostot

Transaktioiden toimivuus edustaa olennainen komponentti miellyttävää pelielämystä. Me tarjoamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki vastaavat vaihtelevia vaatimuksia. Jokainen siirtomme siirtyy SSL-salattujen väylien kautta, joka estää ulkopuolisten tahojen kulun herkkiin asiakastietoihin.

Käytettävissä olevat Maksumenetelmät

• Pankkisiirrot suomalaisista pankeista tunnistautumispalvelun avulla
• Pankkikortti- ja korttimaksut (Visa, Mastercard)
• Verkko- maksulomppakot kuten esimerkiksi Skrill ja Neteller
• Digitaaliset valuutat valituille käyttäjille (Bitcoin, Ethereum)
• Prepaid-kortit turvalliseen taloudenhallintaan

Nostojärjestelmämme on huolellisesti kehitetty sujuvaksi muttei holtittomaksi. Ensimmäinen kotiutus vaatii henkilöllisyyden todentamisen, joka muodostaa lainsäädännön edellyttämä pakko rahanpesun estämiseksi. Tämän prosessin suorittamisen jälkeen nostot käsitellään normaalisti 24 tuntia kuluessa, kun rahat tulevat vastaanottajalle maksutavasta riippuen 1-5 arkipäivässä.

Tukipalvelumme Menetelmät

Palvelumme toimii suomeksi kaikkina viikonpäivänä. Tiimimme muodostuu ammatillisista ammattilaisista, jotka hallitsevat sekä kasinobisneksen erityispiirteet kuin myös IT- neuvomisen kriteerit. Emme missään tapauksessa delegoi ulos tukitoimintaamme vaan kaikki meidän työntekijämme toimivat henkilökohtaisesti liitoksissa pelialustan hallintoon.

Yhteystapamme

• Chat-tuki: avoinna klo 10-24 suomen kielellä
• Sähköposti: me vastaamme 12 h kuluessa
• Puhelintuki: arkisin klo 12-20
• Ohjeosio: kattaa tavallisimmat asiat
• Visuaaliset ohjeet: videotuki apua teknistä luonteeseen liittyviin kysymyksiin

Palvelumme on sitoutunut vastuulliseen pelitoimintaan tarjoamalla työkaluja itsekontrolliin. Pelaajat voivat asettaa talletuskattoja, ajan rajoituksia vaihtoehoisesti halutessaan jäädyttää käyttäjätilinsä tietyksi ajaksi. Nämä toiminnot eivät merkitse vain lakisääteisiä vaatimuksia vaan olennainen osa toimintamalliamme, jossa asiakkaan hyvinvointi on keskeisellä asemalla.

FeliceBet-kasino mahdollistaa asiakkaalleen suojatun foorumin, missä viihdyttävä pelitoiminta yhdistyy avoimeen toimintatapaan. Olemme huolella luoneet pelialustamme pelaajien tarpeiden perustuen, ja parannamme toimintaamme säännöllisesti saamaamme palautteen mukaan.